對于孩子進入初中、高中的家長來說，普遍存在一種困惑，那就是同孩子難以溝通。進入青春期的孩子與進入更年期的母親的沖突更多，不僅是因為處于內在的心理動蕩期，更重要的是兩者的外部壓力都很大，孩子面臨的是升學的壓力，母親面臨的是事業的壓力，這就更需要加強溝通。
優秀的父母在這方面大都做得很好，他們良好的溝通來源于自覺地遵循了以下三條原則：
第一個步驟是傾聽，就是讓孩子把話說出來，并且聽懂孩子話里的真實意思。
第二個步驟是理解，就是站在孩子的角度想想是不是有道理，結果往往是有道理的。
第三個步驟是建議，就是有道理孩子并不一定就能采取正確的行動，因此父母這里應該給予建議。
在這三個步驟中，傾聽是父母們做的最差的。每一個孩子都是伴隨著問題成長的，每一個父母也都是伴隨著問題成長的，不碰到問題的孩子是找不到的，不碰到問題的父母也是找不到的，關鍵是要像那些優秀的父母們那樣能夠靜下心來找到解決問題的辦法。
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