一個心理咨詢師收費(fèi)高昂,有多方面的原因,其中一個重要原因,是他的名氣大,名氣大有兩種,情況一是,他的能力和資歷被大眾所認(rèn)可,名實(shí)相符;情況二是,他善于自我包裝,通過營銷獲得高知名度。對于前者來說,收費(fèi)高雖然無可非議,但是也并不是說他就一定能做到對來訪者絕對有療效,就一定能夠療愈所有來訪者。因?yàn)樾睦碜稍兪且粋€復(fù)雜的過程,而影響咨詢效果的除了咨詢師的能力之外,還有咨訪之間的匹配度,來訪者的個性,癥狀的嚴(yán)重程度、持續(xù)的時間長短,社會支持資源等等非常多的因素。而對于后者來說,通過自我包裝和營銷提高收費(fèi),就是因?yàn)槭袌霾粔蛞?guī)范給了這些人混水摸魚的機(jī)會,是在割韭菜,收智商稅。
還有一種情況,一些心理咨詢師在心理咨詢工作之外,還在擔(dān)任其它的職務(wù),包括一些大學(xué)的教授,某些心理研究機(jī)構(gòu)的工作人員,還有醫(yī)院的心理醫(yī)生等,對于這些人來說,有限的時間就要用高收費(fèi)來體現(xiàn)價(jià)值。
作為一個心理咨詢師,作為一個行業(yè)的深度參與者,下面就以我所經(jīng)見過的一些人為例,具體談?wù)勑睦碜稍儍r(jià)格和價(jià)值的問題。
先說一位我尊敬的、對我有較大影響的心理學(xué)界的前輩,他的個體咨詢收費(fèi)是每小時3000元。他是我們國家最早開展心理咨詢實(shí)踐的幾位專家之一,今年已經(jīng)70多歲了,他曾經(jīng)是中央電視臺心理訪談節(jié)目的特邀嘉賓,出版有數(shù)本書籍,咨詢風(fēng)格是東方文化融合西方咨詢理論的柔中帶剛式,在國內(nèi)心理咨詢界聲望很高。他現(xiàn)在主要的工作內(nèi)容是培訓(xùn)、授徒以及公眾演講等,因此他的時間很寶貴,而且因?yàn)樽鰝€體咨詢的時間有限,他的咨詢費(fèi)自然不會低。
另外,從單位時間效益上來看,以我參加的一期他的132個學(xué)時的系統(tǒng)培訓(xùn)為例,我們那一期的學(xué)員是二百人左右,每人的學(xué)費(fèi)近萬元,就算按照總學(xué)費(fèi)150萬算,除以132小時,算下來每小時約是1.1萬元,扣除雜七雜八的費(fèi)用,對于他來說每小時的收入至少在七、八千元,所以,他的咨詢費(fèi)用從成本價(jià)值上來衡量,就算每小時收4000元也是合理的。
但這也并是說只要愿意花高價(jià)去找他做咨詢,就一定能夠收到預(yù)期的效果。這位老者在培訓(xùn)期間曾經(jīng)親口告訴我們,他的一位來訪者,因?yàn)樾Ч患巡桓娑鴦e,到其他機(jī)構(gòu)換了一個咨詢師,結(jié)果療愈了。而奇妙的是療愈這位來訪者的心理咨詢師,竟然是他的徒弟。
舉另一個例子,一位同行和我談到他的一個同學(xué)在深圳從事心理咨詢工作,他的收費(fèi)是套餐式,一個連續(xù)三天的家庭治療,收費(fèi)高達(dá)十幾萬,算下來每小時的單價(jià)在數(shù)千元以上。至于治療效果,先不做評價(jià),單從資歷上來說,他和前面提到的那位前輩完全不可同日而語,而他之所以收費(fèi)如此之高,是因?yàn)樗谵D(zhuǎn)行正式從事心理咨詢工作之前,花費(fèi)在參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)上的錢高達(dá)兩百多萬(他在這個過程中走了很多彎路,踩了不少坑),為從事這份職業(yè)花這么多錢(不管是不是值得和必需),自然他的心理預(yù)期就高。于是,經(jīng)過一番精心的包裝、策劃和營銷,一個高收費(fèi)的咨詢師出臺了。這是人有多大膽,地有多大產(chǎn),或許是深圳富人太多,凡勃倫效應(yīng)明顯,收費(fèi)越高越賣座。
還有一些同行心理咨詢師會給自己掛很多的頭銜,他們在某些機(jī)構(gòu)、組織里謀求一些虛職,比如某某理事,某某會長,某某研究員等等。他們通過這些頭銜去標(biāo)榜和宣傳自己,從而提高收費(fèi)。這樣不從專業(yè)能力方面去下功夫提高自己,而是看重這些有名無實(shí)的東西,這無論是從專業(yè)度上,還是從個人品德上,都是值得商榷的。
我的一位來訪者,有嚴(yán)重的焦慮癥,之前,她是國內(nèi)某上市科技公司的業(yè)務(wù)代表,本來職業(yè)前景可觀,但由于焦慮癥最后導(dǎo)致不得不辭職。辭職后,她為了治療尋找過多位咨詢師,上至數(shù)千元的,下至幾百元甚至免費(fèi)的,她的結(jié)論就是,“收費(fèi)高低和療效并沒有太大的相關(guān)性”。
當(dāng)然,說到這里,就要談到一個心理規(guī)律“沉沒成本效應(yīng)”,比如說同樣的觀念、同樣的說法,一個情況下是一位每小時收費(fèi)4000的心理咨詢師對你說的,一個情況下是一位收費(fèi)400元的心理咨詢師對你說的,你覺得自己會更信任誰呢?答案是:前者。所以,從某種程度上,對于某些特定的來訪者來說,有時高收費(fèi)本身就會起到一種療愈效果。而且,相較于收費(fèi)較低的心理咨詢師,收費(fèi)高的心理咨詢師會給人一種更專業(yè)、更權(quán)威的印象。而對心理咨詢師抱有這樣印象的來訪者,在咨詢過程當(dāng)中會有更開放的心態(tài)、更加信賴心理咨詢師,這對于來訪者的療愈也是有好處的。
總之,出現(xiàn)了心理問題,找到一個適合自己的心理咨詢師是最重要的。心理咨詢師本身就是治療的工具和藥物,“藥無貴賤,治病者良”,如果藥不對癥,藥物再昂貴對于患者來說也沒有意義,得了感冒卻使用價(jià)格高昂的治腫瘤藥物,不但無效還有毒副作用。
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