看到家長焦慮的狀態，我告訴她先整理一下自己的情緒，把注意力放在問題描述上，不要摻雜個人感情因素在其中。通過情緒安撫，家長的精神狀態漸漸好起來，基本能夠向我描述女兒的表現。

一、家長所做陳述主要內容。

1、孩子是個比較內向的女孩子，中考是以兩分之差定向進了本市的重點高中平行班，現在是高一。 第一次月考班里第一名，年段115名。期中考班里第三名，年段205名。第二次月考班里第17名，年段350。 現在有個比較煩心的事情，數學和物理都不會。在第一次月考后就經常說上課聽不懂，作業不會做。在課堂上情緒失控，好幾次在班里摔課本，流眼淚。

2、學校的班主任、課任老師和心里老師都有叫過去談心。我們那時發現了這個問題怕給她太大壓力，在學習成績上也沒有太過要求，甚至在她不懂做作業的情況下還支持她可以不用完成作業，發展到現在變成數學和物理的作業完全不去做，學習沒有以前的積極。

3、以前每天十點多晚自習回家后還經常作業做到十一二點。現在回來要么看小說，要么寫日記。叫她去洗漱早點休息總要一叫再叫，早上起床也是要一而再再而三的叫個無數次才慢慢吞吞的，每天都要在最后一刻才能出發，這點從小就是這樣，是最痛苦的事，也是最經常出現矛盾的起因。

4、我們每次和她，總是哭哭啼啼的說作業不做是上課聽不懂。問她以后的打算是什么？最想做的又是什么？回答最想去外面旅游，怕現在成績不好以后沒機會。苦口婆心讓改掉不好的習慣，也總沒效果。

聽完家長的描述后，我發現家長現在思維混亂，在教育女兒方面幾乎找不到頭緒，于是我便從專業層面幫助她把思路理清，以便于讓她把復雜的問題簡單化透視。

二、我給家長的指導建議。

孩子目前的情形確實讓你們很擔憂，包括在反復讀了幾遍你所做的情況描述后，我也感覺到內心很沉重。

你女兒屬于典型上進心和自尊心都較強的姑娘，但是她內心太脆弱，承受不了成績和排名快速下滑的現實。想學又學不進，但是又不愿意看到成績越來越糟糕，因此，她就始終在情緒怪圈里打轉。

目前，急需要幫孩子找到生活與學業的目標，讓她看清楚自己現狀之所以成為這樣的原因，下面我經你引導的思路：

第一步，先理解孩子內心焦慮與煩躁的感受，家長最好要描述出來，孩子才會認為你理解她，才會愿意和你交流。

如可以這樣對孩子講：“親愛的女兒，你以前曾經是一個有自信心的好孩子，有上進心，自尊心也特別強。現在仍然如此，但是你目前發現自己在學習高中理科時遇到了困難，爸爸和媽媽非常理解你目前的處境。你想學，但是又產生很強的畏難情緒，因為你不斷自我心理暗示——數學和物理真的很難，我害怕接受這個難度。于是，你便像遇到攔路虎一樣，繞開這兩科，不去面對。我這樣說，你是否感覺說出了你的心理感受呢？”

當孩子聽到爸爸或媽媽把他的心理感受說出來后，家長要靜靜地觀察孩子，看她是否愿意回應。如果她回應，說明她愿意交流。如果她不回應，甚至也沒有聽的興趣，說明你們已經失去了孩子的信任，那不妨用寫信的方式與孩子交流吧。因為寫信可以讓孩子獨處時自己去反復看信的內容，這種溝通效果要好過面對面溝通。

第二步，不知道家長是否能輔導女兒學習數學和物理，如果能最好是同步伴學，用節奏帶動孩子，防止她逃避。

孩子能夠考進重點高中，說明他的智力很不錯。目前只是缺乏一股敢于面對數學和物理學習的勇氣。在這個時候，你給孩子即使說的再多，說的再有理也沒用，因為無法化作動力。而如果家長有能力輔導女兒學習理科，或者你們不具備這個能力，但是能請家教老師輔導講解學習，你們同步一起聽課，這樣就給孩子以動力支持了。

為了在家里建立起課堂氣氛，不妨買來帶支架的白板，家長或家教老師站著給孩子講基礎課，孩子坐在自己的單人課桌前去聽講。請家長要注意，一定要從最簡單的基礎知識點入手，知識點講透了，再給孩子講解最簡單的練習題，這樣做可以減少孩子的畏難情緒。伴學最大的好處，是讓孩子看到爸爸或媽媽都敢面對學習這件事，可以辛苦工作一天，還要陪著自己學習，會從心里感受到溫暖，很容易感動她，既而讓她在有心理依靠的情況下，不再感覺到學習的孤獨與無助。

第三步，讓媽媽和女兒同睡一室，但不要同睡一張床，媽媽來掌管女兒晚上的生活節奏，防止孩子晚上不好好睡覺。

孩子都高一了，生活節奏還是磨蹭拖拉，無精打彩，這與從小就沒重視生活習慣養成有密切關系。現在已經進入青春期末期了還是仍然如此，可見這個姑娘生活狀態是很消極的。為此，可以直接召開家庭會議，告知孩子：“為了保證你的睡眠時間，讓你的生活秩序不再混亂，從現在開始，家里買一張單人折疊床，媽媽去女兒房間晚上同睡，由媽媽來帶領女兒進入生活節奏。”

不管女兒愿意與否，家長都要先入為主。因為這個時候你去和孩子協商，她保證會排斥，她巴不得想繼續逃避被管理。媽媽要對女兒講：“一個人如果不想被人管理，她就會越來越懶散，越懶散越無法實現自己的生活目標。就如學業來說，你現在明明知道不努力學習，將來沒有出路，但就是出于自控力很差，有想法沒行動，因此，媽媽帶著你的節奏走，幫你建立起新的生活習慣。”

第四步，與女兒一起建立可視化短期目標，先用一周時間來驗證生活節奏帶給她的好處，以及在兩門理科學習上的收獲。

對于一個習慣于消極逃避的女孩子來說，最難的恐怕就是邁出第一步，真正改變她消極狀態的第一步。就是與女兒建立起可視化短期目標：

目標1：生活節奏的改變。就是由媽媽來主導，制定家庭作息時間表，告訴孩子想改變必須要跟媽媽同步去做。爸爸可以根據情況給孩子用手機錄像，事后投到家里電視上，一起來觀看，就告訴孩子：“瞧，你正在做的事，只要做了，你看到了，就證明你在積極改變自己的消沉。”

目標2：理科學習思維與方法重新建立與培養。這塊需要專業老師來完成，如果家長能完成最好，不能則需要請家教老師一對一完成。

理科學習思維本身并不復雜，就是建立起理科的邏輯思維模塊，家教老師會給孩子講解。模塊主要有：基礎知識點模塊、題目模塊、建立邏輯關系、解題步驟模塊、計算與驗證模塊。每一塊都要單獨進行訓練，方能讓孩子掌握理科思維與解題方法。但是必須要鄭重告誡孩子，這些最基礎的學習能力你必須要掌握，本身不難，就看是否愿意突破懶惰心理了。

三、重整家庭生活秩序需要夫妻共同努力。

1、要召開一次家庭會議重整家庭生活秩序。

通過上面所給的策略與方法，我請家長反復認真去閱讀與理解，必要時夫妻兩個人根據內容先進行協商，而后再召開家庭會議，讓女兒一定參加。明確告訴她：“你是家庭成員，在我們這個家庭里你有權利得到保障，也有義務付出責任，這次家庭會議就是重整家庭秩序，重建我們家庭成員精神狀態，建立起新型學習家庭。每個人都不允許請假，必須要參加。”

類似這樣的話，需要爸爸或媽媽中有威信的人來說，召集并做主持人。去努力嘗試吧，家長話說的越語氣堅定，你們的女兒面前就越容易給她心理安全感。有時過多的協商，給孩子太多自主權，反而是放縱她自我，家長謹記這點就可以了。

2、家長需要做有主見有原則之人。

說實話，以我多年家庭教育工作的經驗來看，像這個高一女孩兒身上存在的問題，不僅是孩子自己沒有養成好習慣好品質的結果，更是家長嚴重缺乏育兒知識，才導致孩子長期得不到有效家庭教育的結果。現在想改變孩子有一定難度，一來是家長育兒素質不可能短時間提升，二來是孩子不良習慣矯正需要有一個過程。

為了加快孩子改變和重塑的進度，我明確告知家長：“你目前必須要做一個有主見有原則的媽媽，因為在你的家里，你始終做女兒第一教育責任人。如果你仍然整天抱著問題焦慮不安，只能會讓孩子的問題更嚴重。如果實在不行就讓孩子爸爸介入，由他承擔起第一教育人的責任。”聽我這么一說，這位媽媽直搖頭，看得出孩子爸爸這么多年壓根就沒有管教孩子，更無法被女兒接受。

結束語：我在指導案例的過程中，最擔心的不是孩子的問題，更多是家長身上的問題。因為他們缺乏自我改變的勇氣，極容易受焦慮情緒影響，慢慢就出現心理問題。好在這位媽媽聽眾了我的建議，愿意接受我連續跟蹤指導，通過個案的形式得到專業的支持。在這里，我也期待這位媽媽在指導中重塑自我人格，不斷成長為合格的母親，這樣她才能擁有教育女兒的能力。