合肥一小學(xué)生偷玩手機(jī)充值游戲，竟然刷掉……（小學(xué)生偷錢充值游戲）
來(lái)源：合肥警方
暑假來(lái)臨
學(xué)習(xí)或是休閑
青少年們都會(huì)頻繁接觸電子設(shè)備
在家長(zhǎng)不知情的情況下
用家長(zhǎng)手機(jī)大額充值游戲
一直讓家長(zhǎng)們十分頭疼
近日
一熊孩子暑假在家玩游戲
在游戲內(nèi)充值4000余元
所幸民警及時(shí)相助
為家長(zhǎng)挽回?fù)p失
熊孩子玩游戲充值數(shù)千元
媽媽無(wú)奈報(bào)警求助
7月2日，廬江縣公安局龍橋派出所接到市民陶女士求助，稱其孩子手機(jī)玩游戲偷偷充值數(shù)千元錢，請(qǐng)求民警幫助。
經(jīng)了解，陶女士的兒子今年11歲，暑假在家以查看老師布置的作業(yè)為由拿到了媽媽的手機(jī)，并用媽媽的個(gè)人信息注冊(cè)了某款游戲賬號(hào)，通過(guò)手機(jī)里的微信余額多次進(jìn)行游戲充值，用于購(gòu)買游戲皮膚和道具等，總計(jì)花費(fèi)4000余元。
了解情況后，民警配合家長(zhǎng)對(duì)男孩進(jìn)行了批評(píng)教育，同時(shí)協(xié)助陶女士提交了相關(guān)申訴材料，辦理退款申請(qǐng)。當(dāng)日下午，陶女士成功收到了游戲平臺(tái)的退款通知。
近年來(lái)
隨著網(wǎng)游游戲以及各類視頻平臺(tái)不斷發(fā)展
未成年人網(wǎng)游充值
網(wǎng)絡(luò)主播打賞事件頻頻發(fā)生
那么
這些錢事后是否能要回來(lái)
是家長(zhǎng)們關(guān)心的問(wèn)題
未成年人充值游戲
家長(zhǎng)是否有權(quán)要回？
《中華人民共和國(guó)民法典》第十九條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)；但是，可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。
第二十條規(guī)定，不滿八周歲的未成年人為無(wú)民事行為能力人，由其法定代理人代理實(shí)施民事法律行為。
按照上述規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長(zhǎng)的同意，追認(rèn)，充值行為才有效。如果是八歲以下孩子為游戲充值的，需要由家長(zhǎng)實(shí)施，孩子自己充值是無(wú)效的，游戲公司也要退款。
未成年人游戲“氪金”
家長(zhǎng)可以這樣維權(quán)
1.工信部/消費(fèi)者協(xié)會(huì)
對(duì)于未成年人充值游戲，平臺(tái)不予退款，我們可以去工信部和消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。投訴前，我們需要保存好充值記錄、游戲行為的實(shí)際使用者身份、確認(rèn)游戲賬號(hào)的實(shí)際控制權(quán)等等，這樣才能更好地進(jìn)行投訴維權(quán)。
2.消費(fèi)保投訴平臺(tái)
消費(fèi)保投訴平臺(tái)是中國(guó)電子商會(huì)旗下消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái)，用消費(fèi)保進(jìn)行投訴，也較為符合我們的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣，在微信小程序能進(jìn)行投訴，后續(xù)會(huì)有投訴專員跟進(jìn)你的投訴問(wèn)題。
在消費(fèi)保平臺(tái)投訴。微信小程序搜索“消費(fèi)保投訴”，進(jìn)入小程序后點(diǎn)擊【投訴】提交相關(guān)的投訴信息即可；
投訴進(jìn)度查詢：進(jìn)入投訴小程序>點(diǎn)擊我的>點(diǎn)擊我的投訴
3.12315投訴
可以通過(guò)撥打12315消費(fèi)者投訴熱線進(jìn)行投訴，購(gòu)物者之間的糾紛屬于12315的業(yè)務(wù)范疇。
警 方 提 醒
1.暑假期間，可以幫助孩子選擇健康的娛樂(lè)方式，控制孩子接觸電子產(chǎn)品的時(shí)間，合理安排游戲和學(xué)習(xí)的時(shí)間。
2..若家中有玩網(wǎng)絡(luò)游戲的孩子，應(yīng)督促其進(jìn)行未成年人實(shí)名制登記，妥善設(shè)置和使用防沉迷功能。
3.務(wù)必保管好支付密碼，盡可能采用指紋支付或者面部識(shí)別的支付方式，減少未成年人使用的可能性。
4.父母應(yīng)當(dāng)幫助孩子樹立正確的消費(fèi)和社交觀念，同時(shí)要妥善保管自己的賬戶、密碼、身份證等重要信息，或者將手機(jī)調(diào)為青少年模式，避免孩子有支配大額金錢的機(jī)會(huì)。
來(lái)源 | 綜合自網(wǎng)絡(luò)
原創(chuàng)文章，作者：賴頌強(qiáng)講孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲怎么辦，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.75amz.com/151548.html
